O Grupo Furnax, que tem 17 anos de atuação no mercado, passa por grandes mudanças e começa o ano de 2012 com novidades que vão desde o aumento de sua atuação a nível nacional a uma nova identidade visual.
Trabalhando com a comercialização de equipamentos e insumos para atender ao mercado de embalagens, gráfico, plástico, flexíveis (banda larga e estreita), termoencolhíveis (shrink), serigrafia e papelão ondulado, a Furnax tem apresentado nos últimos anos um crescimento vertiginoso. Além da matriz em São Paulo, o Grupo conta com 10.000m² em área de estocagem para pronta entrega e uma filial localizada em Recife–Pernambuco.
No ano de 2011 a Furnax duplicou o seu número de representantes, o que lhe possibilitou ampliar a sua atuação nacional e permitiu atender de maneira mais abrangente, todas as regiões do país, contando com representantes nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Goiás e DF. “Nossa equipe de vendas é constituída por profissionais talentosos e experientes que oferecem aos nossos clientes não apenas equipamentos, mas sim uma consultoria personalizada” diz o Gerente Comercial Roberto Coutinho.
O aumento da demanda resultou também na ampliação da equipe técnica, que tem passado por treinamentos e avaliações. “Após o primeiro treinamento iniciamos uma pesquisa para saber como éramos avaliados por nossos clientes. Além de obtermos um resultado muito satisfatório, alcançando uma nota média de 9,18 (numa escala de 0 a 10) referente à satisfação em relação ao serviço prestado pela equipe técnica, tivemos a oportunidade de coletar informações valiosas para melhorar o nosso atendimento.”, enfatiza Mauro Nakano, Gerente da Assistência Técnica.
Para acompanhar tantas novidades, a comunicação da Furnax também passou por alterações e em 2012 oficializa este novo momento da história do Grupo. “Identificamos que em um cenário de tantas mudanças era necessária uma comunicação mais efetiva de nossa estrutura, deixando clara a missão e os valores da Furnax enquanto empresa. Por este motivo passamos a nos apresentar de uma forma mais moderna e organizada, condizente com todo o esforço do Grupo.”, diz Pammela Rente - Gerente de Marketing. Dentre as mudanças, a empresa apresenta ao mercado um novo slogan (Furnax, A Melhor solução para o seu negócio), e um site totalmente reformulado e reestruturado com informações mais completas sobre seus produtos.
Em maio deste ano a empresa estará presente na Drupa, a maior feira de artes gráficas do mundo, celebrando as mudanças e os bons resultados do Grupo no ano de 2011. A Furnax terá um stand próprio localizado no pavilhão 11 nº 11D69.
